Sebuah startup SaaS meluncurkan email mingguan sederhana berisi:
- Tips penggunaan fitur.
- Cerita sukses pelanggan.
- Link untuk memberikan feedback.
Hasilnya? Open rate naik 45%, dan angka churn menurun hingga 30% dalam 2 bulan.
Kuncinya adalah konsistensi dan konten yang benar-benar relevan.
